Все-таки заключил сделку с РТДС
Откровенно говоря, решил это сделать по двум причинам: хорошая кредитная программа и довольно ненавязчивый менеджер. Видно, что необходимой информацией владеет и умеет чувствовать клиента. А то в некоторых салонах у меня прямо было ощущение, что на меня давят, чтобы я купил машину. Тут же все наоборот. Уважительный диалог, характеристики автомобилей, обсуждение комплектаций, и что мне из этого нравится. В общем, помощь в подборе.
Не соблюдение условий гарантии. Затягивание сроков, отсутствие реакции на обращения,
История общения моего мужа (как собственника нашего автомобиля) и мое личное с данной компанией. Skoda Karoq. Пробег 65 000 км. 2021 год, обращение на ТО-2 ближе к 30 т. Появились пинки при начале движения+ машина не заводилась при использовании старт-стоп. Пинки сильные, не часто, но.... ТО сделали, что то прошили для системы старт-стоп, а по коробке сообщили - "Это специфическая особенность данного авто. Вы на гарантии, усилится приедете. Пока поменяйте свечи". Следующее обращение по коробке примерно на 35т. Проблема усилилась, Инженер по гарантии сказал, ждем пока проблема будет еще сильнее проявляться! Оставил свой номер телефона (об этом будет отдельно) и попросил скидывать туда видео с шумом и рывками (звук сильный), В 22 году мы этим и занимались. Обращались по КАСКО, это отдельный ужас. Просили посмотреть коробку!!! Но, как и обычно это оказалась - "особенностью автомобиля"! Ездить на ТО к ним перестали, НО! Покупали авто у них и гарантийные обязательства требовали так же в данной конторе! Весной 2023 года (пробег около 55т)долго и безуспешно пытались записаться к инженеру по гарантии с пинками, но почему то говорили, что всё очень загружено и пока временно не принимает, отослали на лето... В июле 2023 года пинки коробки усилились и мы вновь приехал к ним! Масло к ДСГ, все регламентные ТО и прочее соблюдены (не в официальных сервисах, с подтверждающими документами). Запчасти покупаю только оригинал! Ну и история обращений по коробке с 2021 года должна же быть у них (казалось). Проблему увидели и подтвердили! Но ремонт будет не по гарантии! НИи одного обращения за эти годы не было ими зафиксировано документально с их слов!!! С июля и по сентябрь 2023 года вели с ними диалог. Вывод. Данная организация умышленно на протяжении всего времени не открывала заказ-наряд на диагностику и выявление проблемы с коробкой! Видимые глазу дефекты (как то краска облезающая) выхода нет, а касаемо двигателей и коробок вероятно указание сверху не фиксировать и максимально отказывать в обращениях по гарантии! Не рекомендуем!
Сервис
Несмотря на сложности с поставками запчастей сервис продолжает осуществлять гарантийное обслуживание автомобилей. Приезжал на ТО. В ходе обслуживания нашли проблему. Признали гарантийным случаем. Понравилось, что устранили в тот же день, хоть и пришлось подождать согласование, но это все бюрократия, к выполнению работ вопросов нет.
Обслуживание тормозной системы
Профессионально, качественно обслужили тормозную систему. Заменили диски и колодки. Неисправность теперь ушла, машина, как новая. Менеджеры вежливые, заранее пригласили на техобслуживание. Машину помыли, выдали в срок. Меня все устраивает, в Люблино хороший сервис. з
Моя благодарность
Очень довольна, что приехала выбирать машину в Автодом. Салон очень приятный, все аккуратно одеты, отношение к клиентам вежливое ☺️ Доброжелательный менеджер показал мне несколько моделей авто, которые могли бы мне понравится, потому что предварительно я рассказала параметры, по которым ищу автомобиль. В итоге оформила Ауди Q8, шикарный автомобиль! Спасибо Автодом ❤️
Советую это место
Заинтерсовался Омодой, потому и заглянул в ДЦ. Заценил модельку на тест-драйве. Жингамика, отклик, рулежка хорошие. Купил. Сделка заняла от силы пару часов, пока там заявку на кредит рассмотрели, пока документы. Менеджер попался грамотный. Ключи получил на следующий день. Машиной доволен.
Прикольное место
Искал себе авто до 3.5, покатавшись на каршеринге выбор пал на Geely, живу около метро Гражданский пр. и по карте ближайший дилер был этот. Не стал звонить и узнавать как и чего по ценам, решил ехать в лоб. Встретили менеджеры, показали авто, первый раз увидел Окаванго, раньше даже не слышал о нём, был удивлен) На Тугеллу немного не хватает денег, но тоже хороший аппарат, пообещали договориться по цене, если решусь на покупку и приблизятся к моему бюджету. Выбор конечно не велик, но вроде можно заказать авто под себя, в конце месяца еще придут какие-то дешевые, думаю доберусь снова. Первый раз задумался брать авто с салона, пока еще рассматриваю варианты, но в целом цена и отношение порадовали, предложили разные скидки за кредиты и сдачу моего авто. Пока общались даже оценили его, цена в целом устроила, готов с ней мириться, чтобы не продавать самому. Ещё хочу добраться до других центров, но пока данный выглядит очень хорошо. Спасибо
Надежный сервис
Продолжаю обслуживаться в данном сервисе даже не смотря, что некоторые запчасти долго приходят и выросли цены. Ценю качество выполненных работ. Рекомендую.
То2
Приезжал для 2то. Все, как всегда на отлично. Чётко, профессионально, без навязывания дополнительных услуг. Большое спасибо моему мастеру Алексею за внимательное и чуткое отношение.
Не первый раз, доволен сервисом!
Все работы были выполнены- спокойно, без суеты и напряжения. Приняли автомобиль, обсудили работы, что нужно, что на данный момент не нужно. Выдача авто в срок, без задержки. Не в первый раз обслуживание. Доволен. Желаю не терять доверие, самое дорогое качество))
ТО
Прохожу там ТО персонал отзывчивый и внимательный. Цены на расходники и работы по Москве примерно одинаковые с другими дилерами.
Вежливые и компетентные специалисты
Помогли определиться с комплекцией. Презентацию автомобиля я бы назвал красочной. Обратил внимание, что презентация без навязывания. Если не знаешь сам чего хочешь от машины, то будут задавать наводящие вопросы, и уже от этого отталкиваться и советовать из имеющегося автопарка.
Chery Tiggo 7 Pro ТО-3
Проходил здесь ТО-3 автомобиля Chery Tiggo 7 PRO. Записался через "Автоспот", так как через них цена значительно ниже, чем если записываться минуя "Автоспот'а" напрямую. Потом прочитал несколько негативных комментариев, что могут обмануть - не в полном объёме выполнить работы по ТО якобы из-за того, что "записался через Автоспот по низкой цене". Но переживал напрасно, работы по ТО-3 выполнили в полном объёме согласно регламенту Chery по цене, указанной на "Автоспоте". Никаких неприятных сюрпризов не было. Благодарю Михаила Александровича, который принимал автомобиль и сопровождал работы с автомобилем 4.10.2023! Остался всем доволен. Буду Вашим клиентом и впредь!
Лучший сервис
За 10 лет моего водительского опыта данный сервис пока что лучший. Не зря носит статус официального представителя марки Мазда. Ребята в сервисе грамотные, работают оперативно. Мастера приемщики всегда дают рекомендации, поясняют о работах. Девушки на ресепшен всегда предлагают кофе. По душе мне такой сервис.
Отзывчивые менеджеры
Как всегда, когда мне нужна профессиональная диагностика, я еду на Дмитровском ш. в Автомир. Заказываю комплексную диагностику по всем направлениям. Мне нужна непредвзятая проверка. Менеджеры идут на встречу, выполняют то, что я прошу, пропускают в ремонтный цех, всё показывают. Мне нравиться.
Я всем доволен.
Большое спасибо вашему сайту.Покупал автомобиль Чери тиго 7про мах в автосалоне Автомир на озерной ул.А также большое спасибо менеджеру Артуру за его помощь в покупке автомобиля.
