Результат ТО
13.03.2023 после прохождения ТО-3 Мицубиси Аутлендер на Таллинском, 202, получил карточку МАР "Помощь на дорогах". 20.03 выяснил, что карта не зарегистрирована на сайте МАР. Звонки в службу технического сервиса с просьбой разъяснить ситуацию, остались без ответа. Вообще. Обращение в пустоту. Вспомнились худшие варианты ненавязчивого советского сервиса. 23.03, после обращения в службу клиентского сервиса, получил ответ, что это технический сбой, специалисты работают, в поте лица "вручную вводят данные, обещают справиться до 05.04". Справились раньше, 24.03. Т.е. проблема только в организации работы и отношении сотрудников к своим обязанностям и клиенту. Очень неприятное ощущение осталось от общения.
Приезжала на очередное ТО
Очередное ТО прошло хорошо, запчасти были в наличии. Все фильтра были оригинальные. Цены оставляют желать лучшего, хорошо хоть скидка по карте клиента действует. Про качество выполненных работ хочу сказать, что все как всегда на высоте.
Покупка Ниссана
В начале марта покупали Ниссан в Автомире в Люблино. Предложили хорошие условия, скидку на допы и страховку. Менеджер продаж Олег и менеджер по страхованию Светлана выполнили свою работу просто на "отлично". Беседовали с нами столько сколько нужно, отвечали на все вопросы. В салоне хорошо, уютно, все есть- зона ожидание, кофе, вода. Уже проехал тысячу и заезжал на нулевое т/о.
Хороший сервис, замечательные работники.
Приезжали впервые на плановое ТО и для устранения определённых проблем по гарантии. Машину продиагностировали , после диагностики заменили опорный подшипник по гарантии. Работники задержались даже после своего рабочего дня чтобы доделать машину и отдать в оговоренные сроки.
Гарантийный ремонт
Хороший сервис. Предварительно позвонили и предупредили, что подошло время сделать ТО, также устроило время обслуживания и вкусный кофе. Хорошо и оперативно сработали мастера и оформители, доброжелательное и приветливое отношение. Езжу не первый год, планирую дальнейшее обслуживание.
Ремонт у дилера
Все положительно, оперативно, меня не "разводили" на ненужные дополнительные работы, понравилось отношение. Хорошо выполнили свою работу, консультировались со мной, поддерживали обратную связь. Пришлось ждать начала работ 20-30 мин. из-за того, что были заняты подъемники и были проблемы с другим автомобилями. Все остальное на высоте. Рекомендую дилера.
хороший автосервис
Автоцентр на Выборгском шоссе знаю давно, бываю часто и оцениваю высоко. Машину там покупал, и на сервисе всегда помогают. Не было еще такой проблемы, которую бы не смогли решить.
Проблем не возникло))
Приятный автосалон. Очень понравилась работа с менеджерами. Автомобиль мне подбирали долго, но в итоге я осталась очень довольна)) Не ожидала такого от китайского производителя.
Отличный сервис.
Спасибо всему салону Торгмаш и лично менеджеру Сергею. Помог мне определиться с выбором, дал даже свой номер, я ему несколько вопросов в воцап кидал. Ценю такой высокий уровень сервиса и заинтересованности. Машину купил по итогу новую, частично в кредит, зато лет 10 теперь вопрос автомобилей не будет стоять в нашей семье.
Советую
Консультация по всем вопросам на 10 из 10, отвечали даже на неприятные вопросы без увиливания. Ехали за geely tugella в комплектации flagship, заранее уточнив наличие по телефону. Спасибо всем сотрудникам автосалона за честность и новый шикарной автомобиль
Все ок
Продают авто по актуальным ценам, не дешевле и не дороже, чем в других салонах. Мне предложили скидку, если воспользуюсь трейд ин. Поэтому здесь машину свою новую и купил, а так, почти нет разницы с другими салонами. Визуально так уж точно.
Ужасный салон!!!
Сервис и обращение по гарантии куда угодно, только не в М2О. Неоднократно возникали проблемы, начиная с того, что отказывались даже диагностику бесплатно проводить, потому что не у официалов обслуживалась, заканчивая тем, что поменяли камеру заднего вида, поцарапав при этом корпус под съёмным молдингом и, когда через пол года крышка багажника стала ржаветь, отказались признавать это своей виной. Проблем было множество, детали которые в другие салоны идут неделю, к ним едут месяц, и, обращаясь с чем угодно, каждый раз машина стоит минимум пол дня, а то и целый день. Для сравнения, в Авангард Лахте, те же действия занимают раза в три меньше времени
Отличная организация, качественное обслуживание.
Отличная организация, качественное обслуживание и внимание! Я абсолютно довольна тем, что приобрела машинку свою именно здесь, потому что наслаждаюсь ездой и комфортом, и не испытываю практически никаких неудобств!
Всегда на высшем уровне.
Салон работает давно. Я и прошлое свое авто тут же брал, поэтому уже, можно сказать, постоянный клиент. Нравится их подход к покупателю, честность, большой выбор и реальная реализация всех заявленных программ. Лично я смог оформить максимальную скидку и совершить выгодную покупку.
ТО 2 в автомире
Очень интересный сервис. Начну с организации. Подъехать к самому сервису, особенно зимой не получится. Не знаю почему, но за метров 50 стоит шлагбаум и парковка машин на 10-20, которая чистится не очень часто и не всегда туда встанешь. Дальше вылез из машины и пошёл в сервис зачем надо. Сервис - отдельная песня. Компетенция инженеров зашкаливает. Особенно когда говоришь о неисправности, а тебе в ответ " А вы инструкцию читали?" Дальше интересней, озвучил, что коробка робот иногда питается, после чего пришёл инженер по гарантии и довёл до моего сведения, что у них программ по адаптации или перепрошивки коробки раз не было отзывной нет, т. е. делать ничего не стали, но запись в электронной сервисной книжке оставили. Спрашивается кому, зачем? Одни вопросы. Дальше лучше масло менять с одной марки на другую с другим классом вязкости надо уговаривать что бы двигатель промыли. В общем беда какая то.
Являюсь клиентом данного сервисного центра
Ремонтные работы выполняются согласно заявке и в срок, цена не кусается.
